正在AI手艺迅猛成长的布景下，ZStack以其深挚的手艺积淀，推出了SupportAI智能客服使用，旨正在通过AI手艺为客户供给杰出办事。颠末两年多的摸索取实践，SupportAI曾经成为手艺支撑团队的主要东西。该使用集成了官网、工单、论坛等多个消息源，提高了消息的检索效率，且可以或许通过钉钉、企业微信等多种通信系统无缝对接，进一步提拔了营业协做效率。比来，ZStack发布了DeepSeek-R1版本，为SupportAI的进一步升级供给了强劲动力。通过这一业界领先的推理能力，SupportAI正在识别客户企图和供给精准回覆方面将取得显著提拔。自2022年SupportAI搭建以来，加强了其RAG（Retrieval-Augmented Generation）能力。通过对大量数据的清洗和拾掇，SupportAI的问答质量获得了无效改善，支撑了手艺办事的高效运做。这款智能客服系统不只为ZStack本身营业问题供给领会决方案，还为其他企业级AI使用落地供给了可自创的实践经验。正在SupportAI的迭代过程中，从最后的MVP版本逐渐演进，鞭策了智能客服系统的持续改朝上进步升级。通过整合多种模子，方针是为用户供给更为精准的回覆和优良的利用体验。ZStack还强调了正在企业级AI使用落地过程中的经验，提出实现人员、资本、数据和能力四个“Ready”，以便无效应对AI带来的新挑和。总的来看，ZStack正在鞭策智能客服手艺成长的过程中，展示了其正在AI根本设备范畴的带领力和立异能力，成为企业转型升级不成或缺的帮力。前往搜狐，查看更多。

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